广发基金管理有限公司2015年春季校园招聘
[公司简介]
广发基金管理有限公司成立于2003年8月,是经中国证监会批准设立的专业基金管理公司,总部设在广州,公司注册资本金1.27亿元人民币。公司目前拥有公募基金、特定客户资产管理业务、合格境内机构投资者(QDII)资格、以及社保基金投资管理人等业务资格。
公司坚持“专业创造价值、客户利益为上”的经营思想,致力成为业绩优秀、管理规范、行业领先、具有可持续发展能力、全能型的资产管理公司,为投资者谋求长期稳定的收益。截至2014年四季度,公司公募基金资产管理总规模进入基金行业前十。
[招聘职位]
电话中心客服
岗位职责:
通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供帐户信息的查询;
负责接受客户投诉,并及时处理和回馈;
负责记录相关信息,并收集客户回馈;
通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
岗位要求:
知名院校大学本科学历,经济和金融等相关专业;
普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
责任心强,具备较强的服务意识、耐心和抗压能力;
熟练运用OFFICE软件;
具备证券从业资格的将优先考虑。
其他信息:
工作时间:周一至周日8:30―21:00(采取轮班制度,每周工作五日,每日工作8小时);
工作地点:广州;
客服人员与第三方劳务派遣公司签约。
[应聘方式]
可登陆广发基金招聘网页在线投递简历:
http://www.gffunds.com.cn/zhaopin/index.jsp
未能通过上述途径投递简历者,也可将应聘简历投递至广发基金人力资源部专用邮箱:gfjj_hr@gffunds.com.cn。 (标题和简历请以“应聘岗位-姓名-学校-专业-所在地”的格式命名)