岗位职责:
l 生产渠道相关的资讯服务栏目,提升公司渠道服务的专业性;
l 协调整合资源,及时解决渠道经理和渠道客户经理的个性化需求;
l 构建并动态更新渠道客户经理和核心客户经理体系,为渠道客户经理提供标准化的资讯服务。
岗位要求:
l 知名院校硕士学历,经济、金融或市场营销等相关专业;
l 具备较强的文字功底、良好的组织协调能力和出色的沟通技巧;
l 具有较强的营销策划、活动推广、现场活动执行能力;
l 对工作充满激情,责任心强,能承受较大的工作压力;
l 工作地点:广州。
4. 电话中心客服
岗位职责:
l 通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供帐户信息的查询;
l 负责接受客户投诉,记录相关信息,并及时处理和回馈;
l 通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
岗位要求:
l 知名院校大学本科学历,经济和金融等相关专业;
l 普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
l 责任心强,具备较强的服务意识、耐心和抗压能力;
l 熟练运用OFFICE软件;
l 具备证券从业资格的将优先考虑;
l 工作地点:广州。
其他信息:
l 工作时间:周一至周日8:30�21:00(采取轮班制度,每周工作五日,每日工作8小时);
l 客服人员与第三方劳务派遣公司签约。
[应聘方式]
1. 可登陆广发基金招聘网页在线投递简历:
http://www.gffunds.com.cn/zhaopin/index.jsp
2. 未能通过上述途径投递简历者,也可将应聘简历投递至广发基金人力资源部专用邮箱:gfjj_hr@gffunds.com.cn。 (标题和简历请以“应聘岗位-姓名-学校-专业-所在地”的格式命名)