宣讲时间：2015年5月5日（星期二） 14:00

宣讲地点：文体中心  225教室

一、单位简介：

根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。

日前，京东正式启动客户服务体系未来之星（The Future Star）校园招聘项目。该项目将是京东客户服务体系锻造核心人才的有效途径，加入该计划的应届毕业生朋友经过业务锻炼后将迅速成长为京东全国客户服务中心各个模块的中坚力量。发展计划涵盖了公司各部门的轮职、精心定制的培训计划、团队活动以及发展机会，并由优秀经理人担任辅导导师。在这里,我们将为每一位具备潜能的年青人打造一个快速成长的平台。

二、岗位需求：

TFS（京东客服体系储备人才项目）（50人）

招聘要求：

1、2015年毕业的本科及以上学历人员；

2、专业不限，热爱电子商务行业；

3、对用户体验与电商平台服务质量提升感兴趣；

4、具备优秀的学习能力和管理潜力；

5、较好的适应能力与抗压能力；

培训及发展方向：

公司为每一位加入TFS项目的应届毕业生提供系统的京东平台流程知识与客户服务技能培训，制定系统的客服中心内部业务模块轮岗实习计划。该项目人员经过6个月的培养周期后，公司将结合轮岗表现和个人潜质进行定岗培养。

定岗方向包含京东全国客户服务中心各部门的专业人才和管理人才。其中专业人才包含项目管理、数据分析、系统分析、质控管理、流程管理等，管理人才包含各业务模块直接团队主管级及以上人才。

薪资待遇:

1、实习期3000元/月（研究生3500元/月）+330元/月餐补；

2、转正后提供同行业具备竞争力的薪酬及每年升职加薪机会；

3、公司缴纳五险一金并提供免费过渡性住宿；

4、福利：餐补、租房补贴、小零食、年假、年终奖、娱乐健身房、娱乐KTV，育婴室，免息房贷等。

工作地点：江苏宿迁

应聘方式：

方式一，参加校园专场宣讲会——校内面试（三轮）——录用审核——OFFER发放——报到；

方式二，宿迁籍生源可将简历邮件发送至sqxuxu@jd.com ，发送邮件请将主题标注为“姓名+毕业院校+应聘京东TFS”,公司将定期在宿迁办公地组织相关宣讲及面试。

三、联系方式：

联 系 人：蔡先生

联系电话：0527-87026015