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工作职责:
1、负责监控互联网上的品质异常信息,及时反馈互联网质量工程师和售后质量工程师。
2、负责整理互联网正、负面词包,提交大数据完善互联网质量监控系统。
3、协助互联网质量工程师对互联网质量监控数据进行分析,提出质量改善点。
4、协助互联网质量工程师对售后返修数据进行分析,提出质量改善点。
5、利用专业知识,建立并完善售后返修数据分析模型,不断完善售后数据分析流程。
任职资格:
1、本科以上学历,统计学相关专业优先;
2、可塑性较强,能熟练操作office办公软件。