驰骋云端，助力未来! AWS(中国) 客户服务支持部门招聘

　　当前互联网什么最热?

　　云计算啊!

　　我相信给你一个支点，你能撬动地球。现在给你一个机会，你是否愿意推动云计算!

　　作为全球最顶尖(没有之一)的公有云服务提供商，我们要大声地呼喊：2017校园招聘开始了，各位才华横溢的有志之士，快到AWS 来一试身手，为你的职业生涯开启精彩的篇章。

　　工作内容 (包括并不限定于)：

　　1、以客户为本的理念, 向客户提供及时,高效,细致的服务;

　　2、积极主动和客户保持沟通, 了解客户是如何使用AWS服务以及他们在使用中遇到困难。并把相关有价值的信息反馈给业务和开发团队;

　　3、通过和财务部，业务发展团队以及客户沟通，确保客户的发票及时开出并能按时送达;

　　4、通过电子邮件或电话的方式帮助客户解决账户，账单相关方面的问题;

　　5、积极为客户需求寻找解决方案，要有主人翁意识，并且能够从客户体验出发提出有关创新的解决方案。

　　基本要求：

　　1、本科及同等学历;

　　2、直接面向客户并解决客户问题的经验;

　　3、注重细节，有上进心并能以客户为中心。

　　加分项：

　　1、出色的客户支持能力;

　　2、学习技术或相关政策的兴趣;

　　3、能快速适应客户支持团队，并愿意和团队共同发展;

　　4、良好的中英文沟通能力;

　　5、了解相关网络以及操作系统知识;

　　6、精通MS Office软件。

　　你将会体验到的是?

　　1、与最聪明的人为伍，与世界顶级云计算团队共事，为中国乃至全球的客户提供服务，接触到最前沿的云计算相关知识;

　　2、免费而多样的AWS培训。

　　请将简历投递至：aws-support-cs-hiring-cn@amazon.com，下一个最优秀的云计算客户服务支持专员就是你!