招聘职位：俄语客服代表  10名

一、岗位职责：

1、针对海外地区和国内关于国际件的工单能及时流转并跟进；

2、对一次性问题的投诉，需及时给与核实并电话联系客户处理；

3、能够接听俄文客户的来电或者在线访问，并满足客户的需求；

4、对于日常需要翻译的邮件能够尽快处理完毕；

5、为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升呼叫中心的服务质量；

6、完成其他涉及俄语市场的工作安排。

二、岗位要求：

1、认同公司企业文化，具有较强的工作责任心及客户服务意识；

2、能承受较大的工作压力，并能适应倒班工作，协调能力强；

3、能正常使用俄罗斯语言进行听说读写，并具有一定英文基础；

4、熟练使用常用办公软件，中文打字35字/分钟。

以上岗位一经公司录用，您将得到的是：完善的福利、有竞争力的薪资待遇和广阔的职业发展空间！

薪资福利：

* 公司设有开门利是、年终奖、优秀员工长青之旅等，工作表现优异者将有机会至总部、

海外学习及任职；

* 员工自入职第6天开始出勤日免费享受一餐标准工作餐，每周免费提供一次下午茶（业务高峰期则每天提供），公司设有网吧、阅览室、户外健身器材、休息室等文体设施；

* 提供有偿员工宿舍，60元/月（如当月质量考核优秀或宿舍卫生评比前三名者实行免租），水电费均摊，宿舍2-6人间不等；

* 实习生实习期间公司统一购买雇主责任险，领取毕业证后统一购买社保；

* 生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；

* 上下班高峰期有班车接送员工至公司宿舍及周边小区；

地址：合肥市蜀山区井岗路与振兴路交口顺丰速运综合服务中心

乘车路线：转乘到24路或56路至蜀山产业园站下车前行30米即到

联系方式： 徐先生：0551-65294171/182-2661-0721，    xuyonghr@ sf-express.com